Автор рассказывает о своих негативных опытах с сервисами доставки подарков и сюрпризов. Она утверждает, что никакие инструкции и капслоком написанные примечания не гарантируют успешную доставку. В качестве примеров автор приводит истории из Германии, Испании и Новгорода. В заключении автор дарит подарок своему другу и призывает его развивать командорские навыки.